--- title: Geppoアラート対応優先度設定のコツ description: "Geppo活動の中でメインとなるアラートおよびコメントへの対応。 上手く運用するポイントとして、従業員別レポートを見ながら対応の優先度付けを行うことが挙げられます。 そこで、今回はアラート対応優先度の一例と、従業員別レポートでの絞込のテクニックについてご紹介します。" image: https://www.geppo.jp/hubfs/2190403_m.jpg --- # Geppoアラート対応優先度設定のコツ By [ Geppo編集部 ](https://www.geppo.jp/blog/author/geppo編集部) | 2020.8.18 [** ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.geppo.jp%2Fblog%2Fgeppo-tips002) [** ](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.geppo.jp%2Fblog%2Fgeppo-tips002) [** ](https://www.twitter.com/share?url=https%3A%2F%2Fwww.geppo.jp%2Fblog%2Fgeppo-tips002) [** ](https://plus.google.com/share?url=https%3A%2F%2Fwww.geppo.jp%2Fblog%2Fgeppo-tips002) [READ POST](https://www.geppo.jp/blog/geppo-tips002#article) [Geppo編集部](https://www.geppo.jp/blog/author/geppo編集部) ** カテゴリー: [Geppo運用Tips](https://www.geppo.jp/blog/tag/geppo運用tips) 今回はGeppo活動の中でメインとなるアラートおよびコメントへの対応についてご紹介していきます。 **こんなお悩みありませんか？** - どういった基準で対応の優先度を決めるべきか悩む - 限られたリソースの中ですべて対応するのは難しい - Geppoのレポートで上手く優先度付けができるようにしたい 上手く運用するポイントとして、Geppoの導入目的や導入対象に沿って自社視点での対応優先度を決めておくことが挙げられます。 そこで、今回はアラート対応優先度の一例と、従業員別レポートでの絞込のテクニックについてご紹介します。 **[アラート対応一括作成の詳細については前回の記事をチェック！](https://www.geppo.jp/blog/geppo-tips001)**   ---   **アラート対応優先度（例）** ①アラート＋コメント（優先度高い内容） ②いずれかの質問で、前月から２段階以上下落して２(小雨)![](https://www.geppo.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-29-2020-04-14-05-15-AM.png?width=203&name=image-png-Jul-29-2020-04-14-05-15-AM.png) ③いずれかの質問で１(大雨) ④２つ以上の質問で２(小雨) ⑤コメントのみ（優先度低い内容） →優先度が高い順に対応を開始。 ※それ以外に、コメントの内容を見て、メンタルやパワハラ等緊急度が高いものは優先度を調整。   **従業員別レポートにおける優先度分けテクニック** 従業員別レポートの検索条件を使って、対応優先度が高い順に対象を絞り込んでいきますが、 重複して絞り込まれないようにするためには、「アラート対応追加」を使うと便利です。 例えば、優先度①で絞り込んだ結果上がってきた対象をすべてチェックし、以下のように一括で対応を作成します。（対応期日には該当月を入れます） **[アラート対応一括作成の詳細については前回の記事をチェック！](https://www.geppo.jp/blog/geppo-tips001)**   ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-Jul-29-2020-05-11-09-61-AM.png) その後、次の優先度②の絞り込みを行う際には、検索条件で、「該当月アラート対応」を「未追加」にして絞込を行うと、すでに対応が作成された対象は出なくなるので、優先度①②重複はなくなります。 ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-Jul-29-2020-05-14-24-86-AM.png)   続いて、優先度別の絞込方法をお伝えします。   **①アラート＋コメント（優先度高い内容）の絞込方法** 従業員別レポートの検索条件の絞込を活用します。 「実施年月」を該当月に設定し、「アラートタイプ」にチェックを入れ、「コメント」は「コメントあり」にチェックを入れて検索。 コメント内容も確認しながら優先度を検討します。 ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png.png)   **②いずれかの質問で、前月から２段階以上下落して２(小雨)の絞込方法** 「アラートタイプ」を「悪天候」にチェックし、「コメント」は「指定なし」にチェックして検索。 仕事、対人、健康のお天気マークの下に出る前月比の矢印を確認します。 １段階下がっている場合は、「↘（斜め下矢印）」で２段階以上下がっている場合は「↓（下矢印）」が表示されますので、 「↓（下矢印）」になっているところを確認します。 ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-2.png)   **③いずれかの質問で１(大雨)** 各スコアの項目をクリックすることで、昇順、降順の並び替えができます。 各スコアで悪い順に並べ替えをして、大雨の人を確認します。 ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-3.png)   **④２つ以上の質問で２(小雨)** 総合スコアの項目をクリックすることで、昇順、降順に並び替えができます。 小雨マークが２つ以上並んでいるところを確認します。 ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-Jul-29-2020-04-28-57-27-AM.png)   **⑤コメントのみ** 「アラートタイプ」のチェックを外して、「コメント」は「コメントあり」にチェックを入れて検索します。 一覧の「アラート」が空欄になっている人が、アラートはあがっていないがコメントを記入している人になるので、コメントの内容を確認します。 ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-Jul-29-2020-04-36-17-87-AM.png)     ---   以上、従業員別レポートにおける優先度分けテクニックのご紹介でした。 Geppoカスタマーサクセスチームでは、Geppoをよりご活用いただけるようなTipsをブログ、メールマガジンを通してご紹介していきます。 最新情報をお届けします - 人気の記事 - 新着記事 1. [アラート対応（Geppo面談）の進め方](https://www.geppo.jp/blog/アラート対応geppo面談のすすめ) 2. [Geppoの使い方基本編](https://www.geppo.jp/blog/tips013) 3. [おすすめの追加質問活用事例](https://www.geppo.jp/blog/tips003) 4. [サーベイで重要なのはコンディションだけではない？回答の素直さも！](https://www.geppo.jp/blog/alert003) 5. [離職との相関も！Geppo「未回答」には要注意](https://www.geppo.jp/blog/alert001) 1. ![](https://www.geppo.jp/hubfs/image-png-Jan-14-2022-08-17-48-71-AM.png) [Geppoご担当者引継ぎ](https://www.geppo.jp/blog/ご担当者変更をする場合) 2022.1.14 2. ![](https://www.geppo.jp/hubfs/%E3%81%82%E3%81%82%E3%81%82%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%BC%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B31-3.jpg) [サーベイのマンネリ化を防ぐフィードバックとは？](https://www.geppo.jp/blog/geppo回答者フィードバック-0) 2021.11.5 3. ![](https://www.geppo.jp/hubfs/karte_knowledge00.png) [Geppoの管理者心得](https://www.geppo.jp/blog/アラート対応geppo面談のすすめ-0) 2021.9.14 ### 導入事例 - 人気の導入事例 - 新着導入事例 1. [大手人材企業が明かす、社員の満足度を上げ、『びっくり退職』 を減らす方法](https://www.geppo.jp/blog/pca) 2. [定量分析により離職率の改善が見え、配信対象増加を行った事例](https://www.geppo.jp/blog/nissan) 3. [サイバーエージェント流「社員がイキイキ働ける会社」のつくりかた。](https://www.geppo.jp/blog/cyberagent_geppo_ca) ### カテゴリー一覧 - [人事基礎知識 (55)](https://www.geppo.jp/blog/tag/人事基礎知識) - [離職防止 (44)](https://www.geppo.jp/blog/tag/離職防止) - [エンゲージメント (28)](https://www.geppo.jp/blog/tag/エンゲージメント) - [リモートワーク (23)](https://www.geppo.jp/blog/tag/リモートワーク) - [モチベーション (21)](https://www.geppo.jp/blog/tag/モチベーション) - [Geppo運用Tips (20)](https://www.geppo.jp/blog/tag/geppo運用tips) - [職場のハラスメント (19)](https://www.geppo.jp/blog/tag/職場のハラスメント) - [退職理由 (19)](https://www.geppo.jp/blog/tag/退職理由) - [セミナーレポート (17)](https://www.geppo.jp/blog/tag/セミナーレポート) - [離職率 (17)](https://www.geppo.jp/blog/tag/離職率) - [人材育成 (16)](https://www.geppo.jp/blog/tag/人材育成) - [仕事のやりがい (16)](https://www.geppo.jp/blog/tag/仕事のやりがい) - [サイバーエージェントを成長させる人事制度 (14)](https://www.geppo.jp/blog/tag/サイバーエージェントを成長させる人事制度) - [ストレスチェック (13)](https://www.geppo.jp/blog/tag/ストレスチェック) - [メンタルヘルス (13)](https://www.geppo.jp/blog/tag/メンタルヘルス) - [仕事を辞める理由 (11)](https://www.geppo.jp/blog/tag/仕事を辞める理由) - [生産性向上 (11)](https://www.geppo.jp/blog/tag/生産性向上) - [長時間労働 (11)](https://www.geppo.jp/blog/tag/長時間労働) - [1on1 (7)](https://www.geppo.jp/blog/tag/1on1) - [リリース (7)](https://www.geppo.jp/blog/tag/リリース) - [新卒採用 (7)](https://www.geppo.jp/blog/tag/新卒採用) - [オンボーディング (6)](https://www.geppo.jp/blog/tag/オンボーディング) - [労務 (6)](https://www.geppo.jp/blog/tag/労務) - [リーダーシップ (5)](https://www.geppo.jp/blog/tag/リーダーシップ) - [労働問題 (5)](https://www.geppo.jp/blog/tag/労働問題) - [採用 (5)](https://www.geppo.jp/blog/tag/採用) - [組織文化 (5)](https://www.geppo.jp/blog/tag/組織文化) - [離職防止ツール (5)](https://www.geppo.jp/blog/tag/離職防止ツール) - [チームワーク (4)](https://www.geppo.jp/blog/tag/チームワーク) - [人材科学 (4)](https://www.geppo.jp/blog/tag/人材科学) - [生産性 (4)](https://www.geppo.jp/blog/tag/生産性) - [目標設定 (4)](https://www.geppo.jp/blog/tag/目標設定) - [福利厚生 (4)](https://www.geppo.jp/blog/tag/福利厚生) - [育成 (4)](https://www.geppo.jp/blog/tag/育成) - [MBO (3)](https://www.geppo.jp/blog/tag/mbo) - [睡眠 (3)](https://www.geppo.jp/blog/tag/睡眠) - [人事基礎組織 (2)](https://www.geppo.jp/blog/tag/人事基礎組織) - [採用マーケティング (2)](https://www.geppo.jp/blog/tag/採用マーケティング) - [HR (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/hr) - [news (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/news) - [アルバイト (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/アルバイト) - [オウンドメディアリクルーティング (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/オウンドメディアリクルーティング) - [サーベイ (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/サーベイ) - [ジョブローテーション (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/ジョブローテーション) - [人事異動 (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/人事異動) - [経営者育成 (1)](https://www.geppo.jp/blog/tag/経営者育成) [前の記事](https://www.geppo.jp/blog/onlinesales_mindset) ##### [リモートワーク時代のオンラインセールス導入に必要な心構えとは？](https://www.geppo.jp/blog/onlinesales_mindset) [次の記事](https://www.geppo.jp/blog/seminar_20200617-1) ##### [メンタルヘルスの一次予防は人との接点作りから](https://www.geppo.jp/blog/seminar_20200617-1) ### 関連記事 [![2社の人材活用ノウハウから生まれた「毎月3間」で完結するサーベイツールの資料請求はこちら](https://www.geppo.jp/hs-fs/hubfs/geppo_assets/images/blog/request_documents.png?width=270&height=270&name=request_documents.png) ](https://www.geppo.jp/document)